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题图（tú）来自：视（shì）觉中国

【钛媒综合（hé）】据中（zhōng）新网消息，国家邮政（zhèng）局24日发布的《2016年（nián）度快递市场（chǎng）监管（guǎn）报告》（以下简称《报（bào）告（gào）》）显示，2016年，中（zhōng）国人（rén）均使用快递近23件，年人均快递费用支出287.4元（yuán），快（kuài）递平均单价每件12.7元，比2015年少花0.7元。

《报告》还指出，顺丰速运、邮政（zhèng）EMS、中通快递的快递企业总体（tǐ）满意度排名行业前三（sān）。

《报告》显（xiǎn）示，2016年，中国快递（dì）业务（wù）量（liàng）首次突（tū）破300亿件大关，达到312.8亿（yì）件，同比（bǐ）增长51.4%。快递业务增量突破100亿件，达106.1亿件。这一年（nián），用户使用频（pín）率增加，快递日均服务（wù）人次超1.7亿，年人均（jun1）快递使用量（liàng）接近23件（jiàn），比上（shàng）年增加近8件。

《报（bào）告》还（hái）显示，2016年，快递（dì）业务峰值（zhí）出现在11月份，达37.6亿件，占全年业（yè）务量（liàng）的12%；谷值在2月份，仅（jǐn）12.5亿件，占全（quán）年（nián）业（yè）务量的4%，季节（jiē）性特征稳定。

在快递价格方面，2016年，快递平（píng）均单价继续下降，为12.7元，同比（bǐ）下降5.2个百分点（diǎn）。据（jù）了解，2015年（nián）快递平均单价为13.4元（yuán），这意（yì）味着，2016年，快递平均单价下降了7毛钱。总花销上，2016年（nián），年人均快（kuài）递费用支（zhī）出287.4元，同比增长42.7%。

快递价格下降的同时，用户满意度上升。《报告》指出，2016年，全国快递满意度74.7分，比上年提高0.7分。顺丰速运、邮政EMS、中通快递的快递企业（yè）总体满意度排名前三。

此外，《报告》还（hái）对2017年快递行业的（de）工作思路进行（háng）了阐（chǎn）述，称将全面加强快（kuài）递事中事后监管，全（quán）面实（shí）施日常检查“双随机”制度；组织（zhī）开（kāi）展“刷信”行为专（zhuān）项（xiàng）治理和“野（yě）蛮分拣”专项整治（zhì）；制定量化考（kǎo）核措施，确保全年申诉（sù）满意率提升到98%。

《报告（gào）》指出，将全面推进信（xìn）用体系（xì）建设（shè），基本（běn）消灭末（mò）端“摆地摊”乱象，基本实现包裹“不着地、不抛件”。

钛媒摘声：

我常（cháng）常（cháng）给创业（yè）者建议，要学（xué）朱（zhū）元璋“广积粮，高筑墙（qiáng），缓称王（wáng）”。这个战（zhàn）略（luè）在（zài）创业中有效，也（yě）同样适用（yòng）于（yú）你我（wǒ）的生活。做时间的朋友（yǒu），需要极强的（de）自我约束力和发自内心的责任感（gǎn）。在多数人都（dōu）醉心（xīn）于（yú）“即时满足”（instant gratification) 的世界里，懂得“滞（zhì）后（hòu）满足”(delayed gratification)道（dào）理的人（rén），早（zǎo）已先胜（shèng）一筹（chóu）。我把这称为（wéi）选择延期（qī）享受成（chéng）功。

——高瓴资本创始（shǐ）人张磊

互联（lián）网（wǎng）思维是能够快速迭代（dài），建立在用户至上的基础上，通过（guò）免费、“羊毛出在狗身上”的方式来进行运营。但在（zài）即将到来（lái）的人工智能时代，仅仅考虑（lǜ）移动互联网远（yuǎn）远不够（gòu）。在（zài）人工智能领域（yù）软（ruǎn）硬件的结合在人工智能时代（dài）将（jiāng）更加紧密，算法带来的推（tuī）动力比（bǐ）数据更大，而且，由于万物需要被唤醒，人（rén）工智（zhì）能也（yě）将大幅度地改变（biàn）B端效果。

——百度创始人李彦（yàn）宏

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